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■よくあるご質問

Q1: ペットが亡くなったのですが、どうすればよいでしょうか?
A:まずは【0120-594-027】へお電話下さい。係員がご説明いたします。
ご予約いただきご来園いただくか、すぐにお迎えに参ります。
火葬まで時間がかかる場合は、保冷剤(無ければビニール袋に氷を入れたもの)でペットの体を冷やしてください。
Q2: 亡くなったペットを自宅まで引き取りに来てもらえますか?
A:別途お迎え料がかかりますが、お迎えにまいります。(詳しくは係員にお問い合わせください)
Q3: 火葬は出来ますか?火葬はどこで行うのですか?
A:火葬・埋葬・供養まで、すべて園内で執り行う事が出来ます。

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Q4: 火葬はいつでも出来ますか?
A:ご予約状況や時間帯によっては出来ない場合がございます。事前にお電話でお問い合わせ下さい。
Q5: お葬式はしてもらえるのですか?
A:園内のみ僧侶によるお葬式を受け付けております。(有料)
Q6: お棺の中には何を入れてあげれば良いですか?
A:食べ物や生花などでしたら一緒に火葬できます。
缶詰や金属製の物はご遠慮下さい。(詳しくは係員にお尋ねください)

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Q7: 火葬時間はどのくらい?
A:ペットの大きさによって異なります。平均すると1時間前後です。
Q8: お骨ひろいは出来ますか?
A:個別火葬でしたらお骨を拾っていただけます。
Q9: 火葬後はどうしたら良いですか?
A:個別墓地や共同墓地に埋葬できますし、骨壺に入れてお連れ帰りも出来ます。

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